Multi tenant Chat Platform
Smart Chat for Better Support and Marketing.
Αυτοματοποιήστε τις επικοινωνίες με τους πελάτες σας χρησιμοποιώντας την ευέλικτη πλατφόρμα chat της Infobell.
Εκμεταλλεύτηκε της τελευταίες τεχνολογικές εξελίξεις στον τομέα της τεχνητής νοημοσύνης (AI) και αξιοποιήστε νέα κανάλια επικοινωνίας.
Ανακαλύψτε έναν καινούριο τρόπο για να επικοινωνήσετε με πελάτες
Η νέα πλατφόρμα chat της Infobell προσφέρει μια μοναδική εμπειρία επικοινωνίας ενσωματώνοντας μοντέρνο design, μοναδική ταχύτητα, σταθερότητα και νέες καινοτόμες δυνατότητες όπως διασύνδεση με bots και social messengers.
Connect Smart Chatbots Powered by Dialogflow
Εκμεταλλεύτηκε της τελευταίες τεχνολογικές εξελίξεις στον τομέα της τεχνητής νοημοσύνης (AI) και αξιοποιήστε την ποιο προηγμένη πλατφόρμα ΑΙ στον κόσμο απο την Google.
Χαρακτηριστικά
Βασικές δυνατότητες Chat platform
Διαχείριση συνομιλιών
Διαχειριστείτε εύκολα και γρήγορα τις συνομιλίες με τους πελάτες σας απο μία πλατφόρμα.
Knowledge Base
Δημιουργήστε γνωσιακές βάσεις δεδομένων για τους πελάτες σας και μειώστε τον αριθμό των αιτημάτων προς τους agents σας.
Message Editor
Δημιουργήστε πλούσια μηνύματα χρησιμοποιώντας τα 3000+ emojis και την Slack-inspired markup syntax της πλατφόρμας.
Αποθηκευμένες απαντήσεις.
Γλυτώστε πολύτιμο χρόνο και αποφύγετε τις κουραστικές επαναλήψεις των ίδιων απαντήσεων.
Real-time Queue
Αυτόματη ενημέρωση των επισκεπτών για την θέση τους και τον χρόνο αναμονής στην ουρά(Queue) της εξυπηρέτησης.
Omni-Channel
Επικοινωνήστε μέσω WhatsApp,Facebook,Instagram,Telegram, email,tickets και chat μέσα απο την ίδια πλατφόρμα.
Έξυπνες Απαντήσεις
Κερδίστε χρόνο με τον μηχανισμό προτάσεων (smart suggestions) σε πραγματικό χρόνο με την βοήθεια της τεχνητής νοημοσύνης.
Offline Message
Χρησιμοποιήστε προκαθορισμένα μνήματα για τις επικοινωνίες εκτός ωραρίου λειτουργίας.
Automations and Triggers
Αυτοματοποιήστε της διεργασίες / απαντήσεις σας μέσω του μηχανισμού αυτοματοποίησης χρησιμοποιώντας κανόνες όπως ώρα αποστολής, πόλη, χρόνος παραμονής στο site κ.α.